La utilidad de una ayuda tecnológica depende tanto de lo que hace como de lo que se niega a hacer. En un dominio especializado, la frontera de responsabilidad debe ser visible.
Una ayuda debe tener un propósito concreto
Ordenar materiales, localizar relaciones o advertir inconsistencias son tareas distintas de interpretar un caso. Definir la tarea evita presentar una sugerencia como conclusión.
Revisar requiere contexto
Un resultado solo puede evaluarse si el profesional conoce sus fuentes, alcance y limitaciones. La experiencia debe permitir volver al material relacionado.
Aceptar, editar o descartar
La supervisión no es un mensaje decorativo. Debe existir una acción real por la que el profesional controla qué entra al expediente y asume su validación.
El valor de la tecnología aparece cuando hace más comprensible el trabajo y conserva el lugar de la decisión profesional.
Una pregunta para llevar a la práctica
Si otra persona necesitara revisar este proceso mañana, ¿podría comprender de dónde surgió cada decisión importante?